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TOPIC: 起動できません

Re: 起動できません 1 year 4 months ago #616

  • SIshikawa
  • SIshikawa's Avatar Topic Author
  • Online
  • Posts: 21
最初からやり直しましたが、
やはりエラーで終わります。

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Re: 起動できません 1 year 4 months ago #617

コマンドプロンプトを開いてから以下のコマンドを実行してみてください。

cd C:\Program Files (x86)\isb\imc\bin

java.exe -Xmx1000m -jar ImcLauncher.jar

コマンドプロンプトに出力されるエラーメッセージについて教えてください。
前回と同じエラーメッセージでしょうか?

isjbxx error message [ Failed: getKey SFNTReadString ]
java.lang.NullPointerException
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:84)
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:62)
at jp.co.isb.project.imc.lic.a.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.b.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.ImcLauncher.main(Unknown Source)

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Last edit: by saitoh.

Re: 起動できません 1 year 4 months ago #618

  • SIshikawa
  • SIshikawa's Avatar Topic Author
  • Online
  • Posts: 21
以下のようになりました。
宜しくお願い致します。

C:\Program Files (x86)\isb\imc\bin>java.exe -Xmx1000m -jar ImcLauncher.jar
isjbxx error message [ Failed: getKey SFNTReadString ]
java.lang.NullPointerException
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:84)
at javax.crypto.spec.DESedeKeySpec.<init>(DESedeKeySpec.java:62)
at jp.co.isb.project.imc.lic.a.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.b.a.a(Unknown Source)
at jp.co.isb.project.imc.lic.ImcLauncher.main(Unknown Source)

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Re: 起動できません 1 year 4 months ago #619

【対策1】

誠に恐れ入りますが、SecureUpdateUtilityを起動のうえ、IMCライセンスの更新手続きを再度行って頂き、新しいリクエスト用ファイル(拡張子.req)を送って頂けますでしょうか?
折り返し、新しい更新用ファイルをお送りいたします。

[更新リクエスト方法]

現在ご利用中のIMCソフトウェアをインストールしたマシンにドングルキーを差込ます
Windowsの場合は、c:\Program Files\isb\imc\Secure Update Utilityの下にあるSecure Update Utilitiy.exeをダブルクリックして実行します。
Generate Request Codeというボタンがありますので、それをクリックします。
ファイルを保存するように要求されますので、それぞれどのドングルのライセンスID(L2で始まる8桁の文字列)をファイル名として保存してください。
複数のドングルを所有されている場合は、この作業をドングルそれぞれについて、実行してください。

【対策2】

今回のトラブルですが、ドングルによるライセンス認証の際にエラーが発生しております。
固定版ライセンスをご利用頂く事で、トラブルを回避する事ができるかもしれません。
つきましては、固定版ライセンスでご利用頂き、回避できるかどうかお試し頂けないでしょうか?
以下のファイルをメールに添付のうえお送りください。

c:\Program Files\isb\imc\bin\user.properties

折返し、固定版ライセンスファイルをお送りいたします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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